Política de protección de datos (RGPD)

Nestluxeae (en adelante “nosotros”) se compromete a proteger sus datos personales y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política describe cómo tratamos la información personal de los usuarios en España.

1 Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales de usuarios en España, incluyendo:

• La prestación de servicios o productos a usuarios en España

• El seguimiento o análisis del comportamiento del usuario, incluso si el tratamiento se realiza fuera de la Unión Europea

• Datos almacenados en formato electrónico o en sistemas estructurados en papel

• No se aplica a tratamientos realizados en un contexto exclusivamente personal o doméstico

2 Principios básicos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los siguientes principios:

• Legalidad, transparencia y equidad en el tratamiento

• Finalidades específicas y limitadas a lo necesario

• Minimización de datos y exactitud

• Conservación únicamente durante el tiempo necesario

• Integridad y confidencialidad para evitar accesos no autorizados o filtraciones

3 Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho de información, acceso y rectificación

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho a la limitación del tratamiento y oposición

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Los usuarios menores de 15 años requieren autorización de sus padres o tutores legales.

4 Obligaciones de los encargados del tratamiento

Los socios y proveedores (como logística, atención al cliente o servicios de alojamiento) deben:

• Actuar únicamente bajo instrucciones documentadas

• Aplicar medidas de seguridad adecuadas

• Colaborar en la atención de solicitudes de los usuarios

• Notificar incidentes de violación de datos

• Mantener registros de las actividades de tratamiento

• Designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) cuando sea necesario y notificar a la CNIL cuando proceda

5 Transferencia de datos

Cuando los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

• Medidas adicionales como cifrado y control de acceso

6 Supervisión y sanciones

La autoridad CNIL puede:

• Realizar inspecciones

• Suspender o prohibir tratamientos de datos no conformes

• Imponer sanciones de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación global anual, lo que sea mayor

7 Declaración de cumplimiento

Nos comprometemos a:

• Garantizar que los usuarios mantengan el control de sus datos personales

• Ofrecer un tratamiento de datos transparente y responsable

• Reducir riesgos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas

8 Contacto

Dirección de contacto：1732 Gleason Dr,Rantoul,IL,61866
Correo electrónico de atención al cliente：info@nestluxeae.com
Teléfono de atención al cliente：+1(315) 416-8093
Horario de atención：lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)

9 Representante del RGPD (Artículo 27)

Se ha designado un representante en la Unión Europea para gestionar solicitudes relacionadas con acceso, rectificación o eliminación de datos personales.