Métodos de pago

Nestluxeae (en adelante “nosotros”) ofrece métodos de pago seguros y convenientes para garantizar una experiencia de compra fluida.

1 Métodos de pago aceptados

Solo se aceptan los siguientes métodos de pago mediante tarjeta:

• American Express

• JCB

• Mastercard

• VISA

La moneda de pago será la que se muestre en la página de pago del pedido.

2 Seguridad de los pagos

Utilizamos múltiples medidas de seguridad para proteger su información de pago:

• Tecnología de cifrado SSL para proteger la transmisión de datos

• Cumplimiento del estándar de seguridad PCI-DSS

• No almacenamos información completa de tarjetas ni datos sensibles de pago

• Los pagos son procesados a través de pasarelas de pago seguras de terceros

• Sistemas de detección de fraude para identificar transacciones sospechosas

3 Detalle de costes del pedido

El total del pedido se compone del precio del producto y los gastos de envío. El precio del producto ya incluye aranceles, impuestos y el IVA de España (aproximadamente 21%), sin cargos ocultos adicionales.

4 Gestión de incidencias de pago

Si se presentan problemas como:

• Pago fallido o incompleto

• Cobros duplicados o importes incorrectos

• Errores o interrupciones en la página de pago

• Fallos en la verificación bancaria

Se recomienda volver a intentar el pago o utilizar otro método disponible. Si el problema persiste, puede contactarnos para asistencia.

5 Declaración de responsabilidad

• Garantizamos la seguridad y estabilidad del proceso de pago

• Los retrasos o fallos causados por bancos o entidades de pago están fuera de nuestro control directo, pero brindaremos asistencia

• El usuario es responsable de introducir correctamente los datos de pago

• No solicitamos ni almacenamos información completa de tarjetas bancarias en ningún caso

• Mejoramos continuamente nuestros sistemas de seguridad de pago

6 Contacto

Dirección de contacto：1732 Gleason Dr,Rantoul,IL,61866
Correo electrónico de atención al cliente：info@nestluxeae.com
Teléfono de atención al cliente：+1(315) 416-8093
Horario de atención：lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)